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教你快速玩转微信公众号
admin 2018-08-22

微信公众平台最初被命名为“官号平台”和“媒体平台”,最终被定位为”公众平台”,这无疑让我们看到其对后续更大的期望。和新浪微博早期从明星战略着手不同,微信此时已经有了亿级的用户,挖掘自己用户的价值,为这个新的平台增加更优质的内容,创造更好的黏性,形成一个不一样的生态循环,是平台发展初期更重要的方向。
  2013年8月5日,微信从4.5版本升级到了5.0版本,与此同时,微信公众平台也做了大幅调整,微信公众账号被分成订阅号和服务号。运营主体是组织(比如企业、媒体、公益组织)的,可以申请服务号,运营主体是组织和个人的,可以申请订阅号,但是个人不能申请服务号。
  目前微信公众号开发平台支持PC ,并可以绑定私人账号群发信息。
  2.微信公众平台的优势与特点
  现在不管走到哪里都能看到智能手机的身影。智能手机的出现,加速了移动终端的进程微信作为一款手机软件与个人信息紧密相关,新媒体的智能手机能够随时随地上网,这是PC所做不到的,而微信公众平台相比于其他网络平台,在传播方面也具有明显的优势。
  以下是美智达信息科技收集整理的微信公众平台相比其他宣传推广渠道的优势。
  (1)可随时随地提供信息和服务,信息和服务能够到达的时间更长。相对于PC机而言,手机是用户随时随身携带的通信工具,借助移动端优势,以及微信天然的社交、位置等优势,会给商家的营销

提供方便。同时,相对于APP而言,由于无须下载安装,因此使用也更加方便。
  (2)熟人网络,小众传播,传播有效性更高。据微信官方网站最新用户数据统计,其注册用户于2013年1月15日已突破3亿。作为一款手机社交软件能在短时间内为大众所接受 ,一个主要原因在于其用户来源基于已有的腾讯用户,同时微信还可以实现跨平台添加好友,微信用户可以通过访问手机通讯录来添加已开通微信业务的朋友和家人。微信不同于其他类似社交平台的特点在于其所建立的好友圈中均是已经认识的人,建立起来的人际网络是一种熟人网络。其内部传播是一种基于熟人网络的小众传播,其信任度和到达率是传统媒介无法达到的。因此,平台能够获取更加真实的客户群。
  ( 3)营销和服务的定位更精准。通过微信公众平台可对用户进行分组,并且通过“超级二维码”特性(在二维码中可加入广 告投放渠道等信息),可准确获知你的客户群体的属性,从而让营销和服务更个性化,更精准。
  ( 4)微信公众平台是一对多传播的形式,信息达到率高。微信公众平台的传播方式是一对多的传播,可以直接将消息推送到手机,因此达到率和被观看率极高。已有许多个人或企业微信公众号因其优质的推送内容而拥有数量庞大的粉丝群体,借助于微信公众号进行植入式的广告推广,由于粉丝和用户对微信公众号的高度认可,不易引起用户的抵触,因此能达到十分理想的效果。
  (5)富媒体内容,便于分享。新媒体相比传统媒体的一个显著

  特点就是移动互联网技术的应用,通过手机等终端可以随时随地浏览资讯、传递消息,碎片化的时间得以充分利用,而微信在这方面可谓做到了极致。  微信特有的对讲功能,使得社交不再限于文本传输,而是图片、文字、声音、视频的富媒体传播形式,更加便于分享用户的所见所闻。同时,用户除了使用聊天功能,还可以通过微信的“朋友圈”功能,通过转载、转发及“@”功能来将内容分享给好友。
  (6)基于LBS,特殊的地理位置服务。LBS ( Location BasedServices ),基于地理位置的服务,它包括两层含义:首先是确定移动设备或用户所在的地理位置; 其次是提供与位置相关的各类信息服务。意指与定位相关的各类服务系统,简称”定位服务”。较于传统网络媒体,微信的地理位置服务是一大特色,"查找附件的人”“摇一摇”“漂流瓶”等功能均是以LBS为基础。微信可轻易通过手机GPS服务获取用户的地理位置信息,用户在分享最新动态时勾选地理位置,好友便能看到其所在地,而地理位置是商家进行精准营销的重要信息。
  ( 7)营销成本更低,可持续性更强。以往,顾客离开企业或门店后,除了电话与短信,没办法与客户再建立联系,现在企业把客户聚集到公众平台后可向客户不定期推送信息,让客户对企业的品牌认知度越来越深。过去,企业投放媒体广告,投放时效果不错,广告结束后交易也结束了,客户没留住,因此需要不停地投放广告,而广告成本也连续增长,这是企业面对的共同问题。要是把所有客户加到公众平台,建立联系,持续下来,将发挥更好的效果并节省投放广告的预算。

8 )便利的互动性,信息推送迅速实时更新。同时,微信作为一款社交软件,其便利的互动性是区别于其他网络媒介的优势所在。尤其是微信公众平台中,用户可以像与好友沟通一样来与企业公众号进行沟通互动。企业通过微信公众号可以即时向公众推送信息,迅速更新。同时公众平台当中结合一些互动的比如刮刮卡、大转盘等功能可以极大地增强营销的互动性和趣味性。
  综上所述,基于微信公众平台与客户之间的”强关系”的特性,如果商家不能给客户提供有价值的服务和信息,不懂营销方法,当成广告宣传工具,乱发广告,也很容易被客户取消关注,所以想要达到好的效果,微信公众平台的营销和运营也是需要专业的团队来运营和管理。
  3.订阅号、服务号和企业号的区别
  2014年9月18日,微信开发公司正式开启了微信企业号公测,不少人产生质疑:微信企业号作为移动化办公的一种解决方案,微信企业号真正实施应用后,大量企业、组织都会奔向企业号,那么订阅号服务号还有立足之地吗?
  因为微信企业号群发不受限制,这使得企业与员工之间、企业和合作伙伴之间都能更方便快捷地进行沟通,提高工作效率,也方便了企业和合作伙伴的相对服务,让工作流程变得更高效。
  对于微信公众平台而言,不管是订阅号、服务号还是企业号,都是为实现”微信连接一切”目的的桥梁,各司其职,企业号的推出,将和订阅号和服务号形成三足鼎立之势,平分秋色。

  (1 )订阅号。微信最初的形态是一个纯粹的社交工具,也就是人与人之间的联系工具,其中又分熟人之间的联系和陌生人之间的联系,于是就诞生了朋友圈和订阅号。而订阅号的作用就是媒体社交,订阅号主要是自媒体或媒体为读者用户提供优质的、他们感兴趣或有价值的内容,从而与关注者建立关系或使用户对自身品牌的认可。
  (2)服务号。相比于订阅号,服务号要复杂得多,当微信有了朋友圈可以卖商品,订阅号可以做营销。那么当出现人与商业之间的联系需求时,服务号便诞生了,它不仅要做一个服务者还要做一个领导者。因为一旦涉及商业,必然会出现利益的交换,那么如何平衡电商和社交则需要一步步去探索 ,于是也成就了一大批如O点0商惠通云平台、微盟、口袋通等基于微信第三方开发的公司,同时也增加了微信公众号的用户注册,7月底官方公布是580万,目前还在稳步增长中,也真正迎来了移动互联网时代。但是, 如何利用这个资源赚钱,也成了服务号的困惑。
  ( 3)企业号。时至微信企业号的开启,标志着”微信连接一切”实质性地实现了,订阅号连接了人与人,服务于商业,企业号则打破了企业信息传递在时间和空间上的割裂性,企业号将我们完全带入了一个办公移动化的时代,各种会议、  交流、分享、讨论随时随地便可在手机上搞定,而这种办公方式的普及必将会改变我们的工作习性。
  4.微信公众平台与个人微信的区别
  随着个人微信的普及,腾讯公司又推出了微信开发公众平台,很多用户既拥有个人微信账号,又有微信公众平台账号,那两者有什么区别

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